Bonjour tout le monde !
Cela fait plusieurs mois que je vois des pubs sur HelloFresh avec de bons et de mauvais avis. J'ai donc décidé de tester cette box repas par moi-même !
Pour cet article un peu spécial, je vous précise que j'ai décidé de faire un code couleur pour que vous puissiez y voir directement plus clair sur les bons et les mauvais points que j'ai pu remarquer.
- Rouge = Mauvais point
- Bleu = Bon point
Abonnement ? Oui mais vous pouvez le suspendre ou l'arrêter à tout moment sans jamais avoir de pénalités par la suite. Vous êtes en totale liberté ! Si vous êtes en vacances ou tout simplement que vous n'avez pas envie d'être abonné telle ou telle semaine, vous pouvez mais il faut bien penser à suspendre l'abonnement pour les semaines souhaitées.
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| Comme vous pouvez le voir, vous pouvez cliquer sur "Faire une pause cette semaine". Moi par exemple, j'ai décidé de suspendre l'abonnement la semaine du 30 Octobre, où vous pouvez voir en haut de la photo la semaine du 30 barrée d'un trait rouge. J'ai également la possibilité de finalement changer d'avis et d'avoir besoin d'HelloFresh cette semaine tant que je me décide 5 jours avant la livraison prévue. |
Il s'agit d'un abonnement à la semaine qui vous permet de choisir pour combien de personnes et combien de repas vous souhaitez manger pour ainsi recevoir chez vous par le biais de ChronoFresh tout le nécessaire pour réaliser vos recettes. Vous pouvez choisir jusqu'à 5 repas pour 6 personnes.
Attention, il ne s'agit pas de repas complets (entrée plat et dessert), il s'agit seulement d'un plat. Vous avez en plus des options qui vous permettent d'ajouter des entrées et des desserts à cuisiner moyennant finance.
Autre réel bon point ! J'ai mes enfants en garde alternée 1 semaine sur 2 donc pendant 1 semaine nous sommes 4 à la maison et l'autre semaine, nous ne sommes plus que 2. Vous avez donc la possibilité de changer votre box chaque semaine en changeant le nombre de repas souhaités ainsi que le nombre de personnes ! Et ça je vous avoue que c'est très appréciable.
En vrai, quand j'ai su qu'on allait me livrer tout le nécessaire pour réaliser les recettes, je me suis dit "mais c'est trop bien!!!
Plus besoin de faire sa liste de courses en fonction des repas qu'on veut faire (encore faut-il avoir des idées de repas), plus besoin d'aller faire les courses soi-même et d'être tenté de dévier de notre fameuse liste d'achats pour au final doubler le prix du caddie...
Avant de me laisser tenter par cette box, à chaque fois que j'allais sur leur site j'étais très frustrée car il est impossible de voir les recettes qui sont proposées sans devoir acheter et c'est pour cette raison (que je trouvais louche) que je n'ai pas franchi le pas en quittant leur site.
Je ne trouve pas que cela donne confiance à de potentiels futurs clients... Pourquoi ne peut-on pas voir les recettes avant de payer ? Pour moi c'est un gros point noir lorsqu'on veut se renseigner et qu'au final on nous demande notre argent avant de voir. Pour ma part quand je vais au restaurant, je regarde la carte et les avis google avec les photos avant de me dire "ok je vais manger dans ce restaurant, les plats ont l'air bons !"
Lorsque votre commande est validée, il n'est rien de précisé concernant le paiement. Lorsque j'ai passé commande via paypal, je n'ai pas su si j'allais être prélevé de suite ou non donc j'ai attendu et au final j'ai été prélevé un peu moins d'une semaine avant de recevoir ma box. Un peu plus de clarté à ce niveau serait appréciable à mon sens (à moins que j'ai loupé quelque chose...).
De manière générale, la navigation sur le site est trop compliquée pour moi, c'est trop fouilli et sans savoir comment cela fonctionnait, j'ai perdu du temps sur le site. Bon maintenant que j'ai compris c'est bon, ça me prend que quelques minutes pour choisir mes recettes mais par exemple je ne vois pas où on accède aux factures etc... donc encore un point à améliorer en ce qui concerne la navigation du site et sa clarté.
Une fois que vous avez donc passé commande, vous avez un choix parmi 33 recettes, ces dernières étant classées par catégorie comme les recettes dîtes "Familiales", "Végétarien", Rapido etc...
Vous devez choisir vos recettes à cuisiner 5 jours avant votre livraison maximum (mais vous pouvez les choisir dès le passage de la commande et revenir dessus le lendemain pour changer d'avis tant que les 5 jours ne sont dépassés) sinon c'est HelloFresh qui choisira pour vous.
Ce qui me dérange, c'est que parmi ces recettes, il y en a un certain nombre qui vous demandent un supplément et parfois pas des moindres ; cela peut être jusqu'à 4 à 5€ de plus par portion pour réaliser la recette...ce que je trouve aberrant car cela ne les vaut clairement pas.
Autre gros point noir, c'est que nous ne pouvons pas filtrer les aliments pour lesquels on est allergique ou intolérant. Mon mari ne supporte aucun fruits de mer ou poissons par exemple. Si jamais j'oublie de choisir mes recettes à cuisiner d'une semaine à l'autre, c'est HelloFresh qui choisira pour moi et j'aurai la surprise ! Ce qui en soit est super car ça nous fait encore une chose de moins à penser or dans notre cas, si on se retrouve avec du poisson ou des fruits de mer, mon mari ne pourra pas manger, ce qui pose réellement soucis car très franchement j'aurai voulu tester sur une semaine pour avoir la surprise mais je ne peux pas à cause de ce soucis là...
LA LIVRAISON PAR CHRONOFRESH, LE TOP !
Concernant la livraison, c'est ChronoFresh qui vous livre. Il s'agit de Chronopost mais en version frais avec un camion réfrigéré.
Lors de votre passage de commande, on vous demande de choisir un jour de livraison qui sera considéré comme le jour récurrent pour toutes les semaines sauf si vous décidez de faire changer votre jour de livraison sans aucun soucis. On vous demande également de choisir votre plage horaire que vous pouvez aussi modifier plus tard.
Dans un premier temps vous recevez un mail et sms vous indiquant que votre box a bien été expédiée. Pour ma première box j'ai demandé à être livrée le lundi 16 Octobre et j'ai reçu les messages 2 jours avant soit le samedi 14 octobre. Ils indiquent une plage horaire de livraison large entre 8h et 13h.
Le jour J soit le lundi 16 octobre, j'ai reçu par mail et sms à nouveau que ma box serait livrée sur une plage horaire encore plus courte que prévue soit entre 11h30 et 12h30, ce qui est méga positif car pour le coup ça évite d'être bloqué sur une longue période.
Cette façon de faire n'est pas exceptionnelle car c'est leur façon de fonctionnement et je dis OUI à ce fonctionnement !
Vous recevez dans la même journée un dernier mail pour donner votre note sur la livraison de 0 à 10.
En pratique : Aucun soucis au niveau de la livraison. La box est arrivée dans l'heure qui était annoncée. Le carton n'était pas endommagé ni les produits à l'intérieur qui étaient tous bien rangé dans les sacs en papier kraft. Le livreur était très sympathique et il m'a bien précisé de mettre tout au frais en rentrant chez moi.
LE PRIX
La question du PRIX, on se la pose tous moi la première ! C'est aussi pour cette raison que j'ai voulu tester le système de cette box pour savoir si je pouvais réellement faire des économies d'argent et de temps...
J'ai donc décidé de tester sur 1 mois soit 4 boxs étant donné que j'ai pu avoir une réduction de 85€ répartie sur les 4 boxs. Or j'étais en vacances sur une semaine et j'ai décidé de suspendre la semaine en question (ce qui n'a posé aucun soucis). La 3ème box correspondant à la 3ème semaine que j'ai suspendue car en vacances, je ne perds pas ma réduction ! Elle sera directement appliquée à la semaine suivante, ce qui est un très bon point !
Pour vous expliquer, les 85€ sont répartis de cette façon sur vos 4 premières boxs
Au fond du carton se trouve une enveloppe craft avec les recettes que vous avez choisies.
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| Le verso d'une recette |
1ère recette
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| Résultat : Agréablement surprise, je me suis chronométrée et le temps annoncé sur la recette est le bon. Je trouvais la viande très jolie d'aspect et elle était simplement délicieuse et très tendre. Les enfants et mon mari ont été conquis et le jeu c'est de donner une note comme dans Top Chef lol Moyenne du plat : 9/10 2ème recette 
Encore une bonne surprise pour le boeuf qui était savoureux tendre et très fondant en bouche. Un vrai plaisir à manger ! Moyenne du plat : 8,75/10 (le poivron n'est pas très apprécié par ma fille à la base) 
Les déchets à jeter 3ème recette 
Les champignons étaient toujours frais jeudi soir Moyenne du plat : 9,25/10 (la meilleure note de la semaine) 
Il restait une bonne part en fin de repas 
Les déchets à jeter 
4ème recette 
Cette recette libanaise était finalement celle que nous avons le moins appréciée bien que cela sentait bon dans la maison. La sauce au yaourt n'était pas à notre goût. Moyenne du plat : 7,3/10 
Les restes en fin de repas 
Les déchets à jeter 
Conclusion de cette semaine test
On peut dire que c'est donc un test succès ! Vous aurez compris que toute la famille mais surtout maman est conquise par le concept, par les recettes et par la qualité des produits livrés. Sans réduction, il faudra donc compter 81,99€ livraison comprise pour 4 repas à 4 personnes ce qui revient à 5,10€ la portion pour une personne. Cela reste quand même une sacrée somme d'argent à dépenser pour n'avoir seulement que 4 repas par semaine sans entrée ni dessert soit 327,96€ par mois livraison comprise. Mais à côté de ça, vous n'avez plus à vous prendre la tête ni à sortir de chez vous pour aller faire vos courses etc... donc économie d'essence et très certainement économie sur des craquages que vous pourriez faire si vous alliez en magasin. Le gain de temps est aussi important surtout dans notre société d'aujourd'hui où tout le monde vit à 100 à l'heure entre le travail, les devoirs des enfants le soir, les éventuels rdv médicaux et compagnie, les douches, le ménage et les repas à préparer. Très sincèrement, je trouve que cela les vaut. Il ne faut pas oublier que ce concept reste un service et comme tout service, cela se paie. Voici nos 4 recettes réalisées pour 2 personnes la semaine qui a suivi ! Tout était délicieux ! Moi qui n'aime pas trop ce qui pique, nous avons choisi des recettes avec le logo piment et je n'ai pas trouvé que c'était épicé donc nous en reprendrons quand les enfants seront là également ! 
Est ce que nous allons continué HelloFresh ? Nous avons poursuivi notre test durant 2 semaines supplémentaires jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de réduction. Nous avons décidé de faire une pause pour tester un concept similaire mais en bien moins cher mais qui contrairement à HelloFresh nous demandera plus d'organisation donc pas sur que maman apprécie... Il faudra également comparer la qualité des produits car HelloFresh est vraiment au top à ce niveau là. Payer moins cher pour une qualité médiocre ou des recettes bof bof ne nous conviendra pas donc c'est à voir. Je vous en reparlerai quand j'aurai testé tout cela. En attendant j'espère que mon article vous aura permis d'y voir plus clair sur HelloFresh que je recommande ! Je complèterai probablement cet article si je trouve des réponses concernant les fameuses réductions ou si HelloFresh modifie certaines choses sachant qu'il me reste encore 2 semaines de test ! A bientôt pour de nouvelles aventures ! |
